Política de privacidad

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia, VISIÓN DINÁMICA TURISMO Y GASTRONOMÍA S.A.S (en adelante, “Finca El Edén”), sociedad por acciones simplificada identificada con NIT 900.346.590-0, con domicilio en xxxx, La Calera (Cundinamarca), correo fincaeledenlacalera@gmail.com y teléfono +57 320 4757745, representada por su Presidente Oscar Suárez Ortiz, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que recolecta a través de su sitio web, formularios, canales de mensajería y atención presencial.

1. Finalidades del tratamiento

• Gestionar solicitudes de información, cotizaciones y reservas.
• Coordinar visitas, pasadías, eventos, hospedaje y experiencias educativas.
• Facturar y cobrar los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones operativas (confirmaciones, recordatorios, instrucciones).
• Enviar, previa autorización, comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.

2. Datos que recolectamos

Nombre completo, documento de identidad (cuando aplique), correo electrónico, teléfono, ciudad, fechas de visita, número de asistentes, preferencias alimentarias o de accesibilidad y datos de pago en los casos en que el Titular los provea voluntariamente. En el caso de menores de edad, los datos son aportados por su padre, madre o representante legal.

3. Derechos del Titular

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no exista deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Canal para ejercer derechos

Las solicitudes de acceso, actualización, rectificación, supresión o revocatoria pueden dirigirse al correo fincaeledenlacalera@gmail.com o al teléfono +57 320 4757745, indicando nombre completo, número de identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto. Responderemos en los términos legales (máximo 15 días hábiles, prorrogables).

5. Transferencia y transmisión

Sólo compartimos datos con proveedores tecnológicos (alojamiento web, pasarelas de pago, correo electrónico) bajo acuerdos de confidencialidad y exclusivamente para las finalidades descritas. No vendemos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales.

6. Vigencia

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables. Esta política rige a partir de su publicación y puede ser actualizada; las modificaciones serán informadas a través del sitio web.